Política de Privacidad

§ 01

Introducción.

Esta Política de Privacidad describe cómo SAR SOLUTIONS, LLC ("ATLAS", "nosotros") recopila, usa, divulga y protege datos personales en relación con la plataforma ATLAS en atlas-stocks.com, incluyendo sitios web, dashboards, simulaciones, reportes, correos y APIs (los "Servicios").

Al crear una cuenta o usar los Servicios confirmas que has leído esta política. Si no estás de acuerdo con ella, no uses los Servicios.

§ 02

Quiénes somos.

La entidad responsable de tus datos personales (el "responsable" bajo la ley de México y la UE, y el "business" bajo la ley de California) es:

ATLAS es el nombre comercial de la plataforma a través de la cual prestamos los Servicios.

§ 03

A quién aplica esta política.

Los Servicios se operan desde Estados Unidos y esta política está redactada bajo la ley estadounidense. También ofrecemos los Servicios a usuarios en México, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.

Si estás en una de esas regiones, los anexos al final de esta política te otorgan derechos adicionales. Si un anexo contradice el cuerpo principal, el anexo prevalece para los usuarios de esa región.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

§ 04

Datos personales que recopilamos.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales. Entre corchetes, la categoría estatutaria de California.

Datos de cuenta

Nombre, correo electrónico, país, idioma, zona horaria, fecha de nacimiento (para verificar la edad) y contraseña cifrada o identificador de acceso con Google. [Identificadores]

Datos de facturación

Plan, estado de suscripción y prueba, saldo de créditos, IDs de cliente y suscripción en Stripe, facturas e historial de pagos. Los números de tarjeta los recopila y almacena Stripe, no nosotros. [Información comercial y financiera]

Datos de inversión

Tickers, posiciones, cantidades, coste de adquisición, asignaciones, watchlists, notas, simulaciones, portafolios guardados y alertas que tú introduces. [Información comercial]

Datos de uso

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, funciones utilizadas, simulaciones ejecutadas, marcas de tiempo de sesión y registros de error. [Actividad de red]

Analítica de uso en la plataforma ATLAS

Cuando usas ATLAS con tu sesión iniciada —la plataforma para inversores particulares y los torneos y clases de ATLAS Universities— guardamos un registro propio de cómo se usa la plataforma, vinculado a tu cuenta: qué pantallas abres y cuánto tiempo, qué botones, pestañas y controles usas, qué empresas, ETFs y carteras consultas, y qué simulaciones, búsquedas y acciones de cartera haces. No registramos lo que escribes en los campos de texto ni, nunca, tu contraseña. Lo usamos para ver qué funciones se usan y cuáles no, para mejorar la plataforma, para darte soporte y para elaborar estadísticas de uso; en ATLAS Universities la universidad o el profesor también pueden recibirlas por participante, como se describe en el § 07. ATLAS no lo usa para calificarte, para enviarte publicidad ni para tomar decisiones automatizadas sobre ti, y nunca se vende; en ATLAS Universities, tu universidad o tu profesor pueden usar tu resumen de participación en su propia evaluación. Los registros a nivel de cuenta son visibles para el personal de SAR SOLUTIONS, LLC y, en ATLAS Universities, para las personas descritas en el § 07. Los conservamos hasta 12 meses y después los borramos o guardamos solo totales anónimos. En el EEE y el Reino Unido la base jurídica es nuestro interés legítimo en medir y mejorar el producto (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a info@atlas-stocks.com y dejaremos de registrar tu cuenta. Este registro no usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo. [Actividad en internet o en la red]

Actividad en ATLAS Universities

Cuando participas en un torneo o una clase de ATLAS Universities: tu equipo y tu rol, las operaciones que propones y la justificación que escribes para ellas, tus votos, las órdenes que ejecuta tu equipo, tus notas, tu lista de seguimiento y tu portafolio, los informes y presentaciones de tu equipo, tu progreso en el material de aprendizaje y los momentos en que estuviste activo. [Información comercial; actividad en internet o en la red; información educativa]

Chat del equipo

Los mensajes que escribes en el chat de tu equipo en ATLAS Universities, con su fecha y hora, y qué mensajes ha leído cada miembro. [Identificadores; actividad en internet o en la red]

Comunicaciones

Correos y mensajes de soporte que nos envías, preferencias de email, y si abriste o hiciste clic en nuestros correos. [Identificadores; actividad de red]

Ubicación aproximada

País o región inferidos de tu IP, usados para idioma, impuestos y cumplimiento regulatorio. No recopilamos ubicación GPS precisa. [Geolocalización]

No recopilamos intencionalmente datos personales sensibles como identificaciones oficiales, datos de salud, datos biométricos, geolocalización precisa ni información racial, religiosa o política. Por favor no los introduzcas en los campos de notas.

§ 05

De dónde vienen.

• Directamente de ti — al registrarte, suscribirte, construir un portafolio, ejecutar una simulación o contactarnos.
• Automáticamente — mediante registros de servidor, cookies y tecnologías similares mientras usas los Servicios.
• De proveedores de servicios — por ejemplo, Stripe nos informa si un pago se completó, y Google nos da tu correo si inicias sesión con Google.
• De fuentes de datos de mercado públicas o licenciadas — usadas para generar análisis. No son fuentes de datos personales sobre ti.

§ 06

Para qué los usamos.

Usamos los datos personales para estas finalidades:

• Crear y mantener tu cuenta y autenticarte.
• Operar los Servicios: ejecutar simulaciones, construir y hacer seguimiento de portafolios, generar reportes y dashboards.
• Procesar pagos, suscripciones, pruebas y saldos de créditos a través de Stripe.
• Enviarte mensajes transaccionales (verificación, recibos, restablecimiento de contraseña, avisos de prueba y facturación) y, si lo aceptas, correos de producto o marketing.
• Dar soporte y responder a tus solicitudes.
• Monitorear, depurar, asegurar y mejorar los Servicios, incluyendo la detección de fraude y abuso.
• Producir estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso de los Servicios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias, y ejercer o defender reclamaciones legales.

No usamos tus datos personales para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti.

§ 07

Con quién los compartimos.

Divulgamos datos personales a proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato y solo para las finalidades que especificamos. Nuestros proveedores principales son:

Stripe

Pagos, suscripciones, facturación e impuestos. Stripe es el responsable del tratamiento de los datos de tarjeta.

Vercel

Hosting y entrega de la aplicación web de ATLAS.

Hetzner

Hosting del backend y la base de datos de ATLAS, en servidores en Alemania (Unión Europea).

Resend

Envío de correos transaccionales y de producto.

Google

Inicio de sesión con Google, si eliges usarlo.

Proveedores de IA

Proveedores de modelos, incluido Anthropic, usados para generar análisis escrito. Los prompts enviados a estos proveedores no se usan para entrenar sus modelos.

Proveedores de datos de mercado

Proveedores de precios, fundamentales y noticias. Les enviamos tickers, no datos personales tuyos.

También podemos divulgar datos personales: (a) cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial o un requerimiento legítimo de una autoridad; (b) para hacer cumplir nuestros Términos o proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de ATLAS, de nuestros usuarios o del público; y (c) a un comprador o sucesor en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, sujeto a esta política.

ATLAS Universities: quién puede ver qué, y qué puede hacer ATLAS

En un torneo o una clase de ATLAS Universities, tu información es visible para estas personas, y solo para ellas:

• Tus compañeros de equipo ven tu nombre de pila y tus iniciales, las operaciones que propones y la justificación que escribes, tus votos, las órdenes, el portafolio, el chat, las notas y los informes de tu equipo, y cuándo estuviste activo por última vez.
• Los demás participantes del mismo torneo ven los nombres de los equipos, los nombres de pila y las iniciales de sus miembros, y los resultados de los equipos en la clasificación. No ven tu chat, tus votos ni tu justificación.
• Tu profesor, en una clase impartida en ATLAS Universities, ve la actividad, las entregas, la participación y las calificaciones de los estudiantes de esa clase. En un torneo de ATLAS realizado con una universidad, la universidad y sus profesores pueden recibir los resultados de los equipos, los informes de los equipos, estadísticas agregadas y el resumen de participación de cada participante (actividad, propuestas, votos y contribución al equipo), y pueden usarlos en su propia evaluación.
• El personal de ATLAS (SAR SOLUTIONS, LLC), para llevar a cabo el torneo o la clase, dar soporte, mantenerlo justo, medir la participación y mejorar la plataforma.

Los administradores de ATLAS pueden:

• Ver la actividad de cada participante en la plataforma: qué pantallas abrió y durante cuánto tiempo, los botones y controles que usó, las empresas y ETF que consultó, sus búsquedas y simulaciones, una línea de tiempo de esa actividad, sus días activos y la última vez que estuvo activo.
• Leer el chat de cada equipo y escribir en él. Los mensajes de ATLAS aparecen en el chat firmados por ATLAS; ATLAS también puede enviar a los miembros un email sobre un mensaje nuevo.
• Ver las propuestas, justificaciones, votos, órdenes, posiciones, notas, informes y presentaciones de cada equipo.
• Abrir la plataforma tal como la ve un participante concreto («ver como»), para comprobar que funciona correctamente. Este acceso es de solo lectura: ATLAS no puede proponer, votar, escribir ni cambiar nada en tu nombre. Dura como máximo dos horas, no es visible para los demás participantes, y cada uso queda registrado con quién lo abrió y cuándo.
• Gestionar torneos y clases: crearlos y editarlos, invitar participantes, crear equipos, mover a un participante a otro equipo, nombrar a un capitán de equipo, reiniciar un equipo, cerrar la inscripción, dar a un profesor acceso de demostración y eliminar la cuenta de un participante.
• Enviar a los participantes emails sobre su torneo: órdenes ejecutadas o rechazadas, propuestas pendientes de votos, mensajes nuevos en el chat, fechas límite y recordatorios.

ATLAS no usa esta información para mostrarte publicidad, no la vende y no la usa para tomar decisiones automatizadas sobre ti. La información de participación puede compartirse con la universidad y sus profesores como se describe arriba.

§ 08

No vendemos ni compartimos tus datos.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Si aceptas las cookies de «Anuncios», compartimos identificadores del navegador y datos de navegación con Meta y LinkedIn para publicidad, lo que la ley de California puede considerar «compartir». Puedes oponerte en cualquier momento en Tus opciones de privacidad (atlas-stocks.com/cookies) o activando Global Privacy Control en tu navegador. No vendemos ni compartimos información de menores de 16 años.

Las divulgaciones a los proveedores listados arriba se realizan con fines operativos, no de venta.

§ 09

Transferencias internacionales.

Estamos establecidos en Estados Unidos. Nuestro backend y nuestra base de datos están alojados en Alemania (Unión Europea), y nuestro hosting web y nuestros demás proveedores se ubican principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Si usas los Servicios desde México, el EEE o el Reino Unido, tus datos personales se transferirán y tratarán en Estados Unidos.

Para las transferencias de datos fuera del EEE o del Reino Unido nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y en el Addendum de Transferencia Internacional del Reino Unido cuando aplique), junto con medidas técnicas complementarias como el cifrado en tránsito y en reposo. Puedes solicitar una copia del mecanismo de transferencia aplicable escribiéndonos.

§ 10

Cuánto tiempo los conservamos.

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades descritas arriba.

• Datos de cuenta, portafolio y simulaciones — mientras tu cuenta esté abierta y hasta 90 días después de eliminarla, para permitir la recuperación y completar el borrado en las copias de seguridad.
• Registros de facturación e impuestos — al menos siete (7) años, según exigen las normas fiscales y contables de EE. UU.
• Registros de servidor y seguridad — normalmente hasta 12 meses.
• Analítica de uso de la plataforma ATLAS (inversores particulares y ATLAS Universities) — hasta 12 meses.
• Actividad en ATLAS Universities y chats de equipo — durante el torneo o la clase y hasta 12 meses después de que termine; después se eliminan o se conservan solo como totales anónimos. Los certificados y las clasificaciones finales pueden conservarse por más tiempo.
• Correspondencia de soporte — hasta 3 años tras el cierre del caso.
• Estadísticas agregadas y anonimizadas — indefinidamente, ya que no permiten identificarte.

§ 11

Seguridad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo HTTPS/TLS en tránsito, cifrado en reposo, contraseñas hasheadas, controles de acceso por rol, acceso de mínimo privilegio a producción, y registro y monitoreo.

Ningún sistema es perfectamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta y eres responsable de mantener tu contraseña en secreto. Si detectamos una brecha que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes según exija la ley aplicable.

§ 12

Cookies y tecnologías similares.

Estrictamente necesarias

Cookies de sesión y autenticación que mantienen tu sesión abierta y protegen contra el fraude. No pueden desactivarse sin romper los Servicios.

Preferencias

Entradas de almacenamiento local que recuerdan tu idioma y el tema claro/oscuro.

Analítica

Medición propia del uso de funciones, para saber qué funciona. Solo se usa con tu consentimiento donde la ley lo exige.

Publicidad

Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag, para medir nuestros anuncios en esas redes. Solo se cargan si aceptas «Anuncios» en el aviso de cookies o en atlas-stocks.com/cookies, nunca en las páginas de ATLAS Universities, y puedes retirar tu consentimiento allí en cualquier momento.

Donde se requiere consentimiento (EEE, Reino Unido) lo pedimos antes de instalar cookies no esenciales, y puedes retirarlo en cualquier momento. También puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador, aunque esto puede romper partes de los Servicios. Actualmente no respondemos a señales Do Not Track del navegador; sí respetamos las señales Global Privacy Control (GPC) como oposición a la venta o compartición cuando aplique.

§ 13

Estados Unidos — tus derechos de privacidad.

Si resides en California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas u otro estado con una ley integral de privacidad, tienes los siguientes derechos, sujetos a esa ley:

• Conocer y acceder — qué datos personales hemos recopilado sobre ti, de dónde vienen, por qué los recopilamos y a quién los divulgamos.
• Eliminar — solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a excepciones como los registros que debemos conservar por motivos fiscales o legales.
• Corregir — pedirnos que rectifiquemos datos personales inexactos.
• Portabilidad — recibir una copia de tus datos en un formato portátil y legible por máquina.
• Oponerte a la venta, compartición y publicidad dirigida — no vendemos ni compartimos tus datos, así que no hay nada de lo que oponerse, pero el derecho existe.
• Limitar el uso de datos personales sensibles — no recopilamos datos sensibles para estos fines.
• No sufrir represalias — no te negaremos el servicio, ni te cobraremos un precio distinto, ni te daremos un servicio de menor calidad por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@atlas-stocks.com desde el correo de tu cuenta, o usa la opción de eliminación de cuenta en Ajustes. Verificaremos tu identidad confirmando el control de tu correo registrado y responderemos en un plazo de 45 días (prorrogable otros 45 días cuando la ley lo permita). Puedes usar un agente autorizado; podemos pedir prueba de la autorización.

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión. Los residentes de California también pueden presentar una queja ante la California Privacy Protection Agency o el Fiscal General de California.

§ 14

Anexo A — México.

Este anexo constituye el aviso de privacidad exigido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) para los usuarios en México.

Responsable

SAR SOLUTIONS, LLC, 1111b S Governors Ave, Suite 55731, Dover, DE 19904, United States. Contacto de privacidad: info@atlas-stocks.com.

Datos recabados

Las categorías listadas en la sección 04 de esta política: datos de identificación, contacto, facturación, inversión y uso.

Finalidades primarias

Prestar los Servicios, gestionar tu cuenta y suscripción, procesar pagos y brindar soporte. Estas finalidades son necesarias para nuestra relación contigo.

Finalidades secundarias

Correos de producto y marketing, y encuestas a usuarios. Puedes negarte a estas sin que afecte tu acceso a los Servicios.

Transferencias

Tus datos se transfieren y tratan en Estados Unidos y la Unión Europea por los proveedores listados en la sección 07. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, al ser necesarias para el cumplimiento del contrato contigo.

Tienes derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos. Para ejercerlos, escribe a info@atlas-stocks.com indicando tu nombre, el correo de la cuenta, una descripción del derecho que ejerces y prueba de identidad. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles y, si procede, actuaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Para negarte a las finalidades secundarias, responde a cualquiera de nuestros correos de marketing, ajusta tus preferencias de email en Ajustes o escríbenos. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el INAI (inai.org.mx).

§ 15

Anexo B — Espacio Económico Europeo (RGPD).

Si estás en el EEE, SAR SOLUTIONS, LLC es el responsable del tratamiento de tus datos personales, y los tratamos sobre las siguientes bases legales (artículo 6 del RGPD):

Contrato — art. 6.1.b

Crear tu cuenta, ejecutar simulaciones, construir y hacer seguimiento de portafolios, procesar tu suscripción y darte soporte. Sin estos datos no podemos prestar los Servicios.

Obligación legal — art. 6.1.c

Conservar registros fiscales, contables y de facturación.

Interés legítimo — art. 6.1.f

Asegurar la plataforma, prevenir el fraude y el abuso, depurar errores, medir y mejorar el producto, y defender reclamaciones legales. Ponderamos estos intereses frente a tus derechos y puedes oponerte en cualquier momento.

Consentimiento — art. 6.1.a

Cookies no esenciales y correos de marketing. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo a la retirada.

Tienes derecho a acceder a tus datos; a su rectificación; a su supresión; a limitar u oponerte al tratamiento (incluida la elaboración de perfiles basada en el interés legítimo); a la portabilidad; y a retirar tu consentimiento. No estás sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@atlas-stocks.com. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en solicitudes complejas. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

§ 16

Anexo C — Reino Unido.

Si estás en el Reino Unido, el Anexo B te aplica igual, entendiéndose referido al UK GDPR y a la Data Protection Act 2018 en lugar del RGPD de la UE.

Las transferencias de tus datos personales a Estados Unidos se realizan bajo el UK International Data Transfer Addendum a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Tienes derecho a reclamar ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

§ 17

Cambios a esta política.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los Servicios, en la ley o en nuestros proveedores. La versión publicada en esta página es la vigente, y la fecha de vigencia aparece arriba.

Si hacemos un cambio material, te lo notificaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que entre en vigor. Seguir usando los Servicios después de eso significa que aceptas la política actualizada.

§ 18

Contacto.

Para cualquier duda, solicitud o queja sobre privacidad, escríbenos. Leemos todos los mensajes.